Срок устранения недостатков товара не может превышать

Ведь всем известна поговорка о том, что в России строгость Закона компенсируется не обязательностью его исполнения, а от себя добавил бы: Довольно часто можно услышать и прочитать в прессе мнение, согласно которому Закон теперь существенно усиливает защиту покупателя и осложняет задачи продавца.

Это не совсем. Не все изменения в Законе направлены на защиту покупателя.

Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» интернет-портал

Это касается, прежде всего, технически-сложного товара. Ранее редакция статьи 18 Закона предусматривала возможность покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи технически-сложного товара расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной срок устранения недостатков товара не может превышать товар суммы при обнаружении любых недостатков в период гарантийного срока.

Сейчас же, если недостаток несущественный, такое требование можно заявить лишь в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю вне зависимости от срока гарантии на товар. Напомним, что существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Теперь, если вы купили стиральную машину и на второй день, например, стали западать кнопки панели управления, стоит поспешить вернуть товар продавцу в течение 15 дней, ведь велика вероятность, что недостаток этот не будет признан существенным. Теперь согласно новой редакции статьи 18 Закона, по истечении 15 дней требование о расторжении договора и возврате срок устранения недостатков товара не может превышать суммы или требование о замене товара подлежат удовлетворению, если:.

Согласно статье 20 Законасрок устранения недостатков товара может быть определен соглашением сторон и не может превышать 45 дней. Другими словами, смотря какой товар и какой недостаток. В указанной статье присутствует также норма о том, что стороны вправе то есть потребитель не обязан!

Полезный материал по теме: Устранение недостатков товара в период гарантии

Думается, однако, что такой запрет легко обойти, указав как причину не отсутствие необходимых деталей, а, какую-нибудь иную. Можно также предположить, что теперь продавцы в договорах купли-продажи будут указывать на максимальный срок устранения недостатков любого товара — 45 дней, даже если объективно необходимо лишь несколько дней.

Следует также обратить внимание на то, что при выдаче товара из ремонта продавец если требование было заявлено ему обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю срок устранения недостатков товара не может превышать окончании устранения недостатков товара.

Данная информация необходима для применения статьи 18 Закона, в частности в целях доказывания имеющихся оснований для расторжения договора. Если ранее на период ремонта товара длительного пользования, продавец обязан был предоставить потребителю в трехдневный срок аналогичный товар, то теперь формулировка уточнена: То есть, если Вы несете в ремонт сотовый телефон за 1000 условных единиц, будьте готовы к тому, что Вам на время ремонта будут готовы выдать лишь дешевую, потрепанную и морально устаревшую модель телефона, ведь главное потребительское свойство телефона — возможность звонить с него и вести разговор.

Но, нужно отметить, что, то же самое происходило на практике и до корректировки этой нормы.

Итак, обнаружив недостаток товара, Вы обращаетесь к продавцу либо по желанию к изготовителю, импортеру, уполномоченной организации с требованием, например, о замене товара, либо устранении недостатков. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец, обязан провести срок устранения недостатков товара не может превышать товара за свой счет.

И если ранее сроки проведения данной экспертизы законом не были установлены чем, надо сказать пользовались продавцы, изготовители…то теперь экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона.

То есть срок проведения экспертизы включен в срок для удовлетворения отдельных требований.

Комментарий к Ст. 20 ЗоЗПП РФ

Хочешь — проводи экспертизу, а хочешь — не проводи, срок удовлетворения требования потребителя для продавца не изменен. Этот срок, правда, различен для разных требований. Так, для требования об устранении недостатков товара — в срок, определяемый соглашением сторон, но не более 45 дней о чем говорилось вышедля требования о замене товара — в течение 20 дней. А вот требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Введена также новая норма, согласно которой потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Нередко случалось так, что, оплатив товар в магазине мебель, крупногабаритную бытовую техникумы ждем его доставки, согласно условиям договора в течение, скажем суток, а его все нет и нет… проходит два, три дня. В Законе теперь присутствует норма, согласно которой в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Есть иные изменения в Законе, но, вышеперечисленные, пожалуй, можно назвать основными. Сроки и условия возврата технически-сложного товара с недостатками Довольно часто можно услышать и прочитать в прессе мнение, согласно которому Закон теперь существенно усиливает защиту покупателя и осложняет задачи продавца. Теперь согласно новой редакции статьи 18 Закона, по истечении 15 дней требование о расторжении договора и возврате уплаченной суммы или требование о замене товара подлежат удовлетворению, если: О сроках срок устранения недостатков товара не может превышать недостатков товара Согласно статье 20 Законасрок устранения недостатков товара может быть определен соглашением сторон и не может срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней.

О сроках проведения экспертизы товара Итак, обнаружив недостаток товара, Вы обращаетесь к продавцу либо по желанию к изготовителю, импортеру, уполномоченной организации с требованием, например, о замене товара, либо устранении недостатков. Просрочка передачи предварительно оплаченного товара Нередко случалось так, что, оплатив товар в магазине мебель, крупногабаритную бытовую техникумы ждем его доставки, согласно условиям договора в течение, скажем суток, а его все нет и нет… проходит два, три дня.

Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, срок устранения недостатков товара не может превышать, бюллетеней, комментарии. Исковые заявления в суд.

Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Определение порядка общения, встреч с ребенком.

Судебная практика по статье

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб.

  • Другими словами, смотря какой товар и какой недостаток;
  • Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней;
  • Образцы документов к статье Претензия Претензия о нарушении исполнителем сроков оказания платных медицинских услуг.

Перечень и виды работ.

ВИДЕО: ZEITGEIST: MOVING FORWARD

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x