Перечень существенных недостатков технически сложных товаров

Наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара.

К существенным недостаткам товара закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества закреплены в ст.

Также рекомендуем статью: Входит ли моральный вред в цену иска по защите прав потребителей

В соответствии с п. В число технически сложных товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: В отношении товара, перечень существенных недостатков технически сложных товаров который установлен гарантийный срок, продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем перечень существенных недостатков технически сложных товаров использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п.

Проведение экспертизы может быть поручено судебно- экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Согласно заключению экспертов судебно-экспертного учреждения на капоте, переднем и заднем бампере, раме передней левой двери, раме передней правой двери, двери багажного отделения, заднем крыле, задней правой двери, крыше кузова автомобиля, принадлежащего истцу, имеются повреждения лакокрасочного покрытия на указанных участках различной степени выраженности.

Причиной образования указанных повреждений является скрытый производственный дефект слабое лакокрасочное покрытиепроявившийся в процессе эксплуатации перечень существенных недостатков технически сложных товаров при механическом воздействии мелких твердых частиц, отлетающих от дорожного покрытия.

  • В противном случае, суд не имеет право сам снижать неустойку, так как это нарушает принцип диспозитивности судопроизводства;
  • Требование было на обмен.

Твердость лакокрасочного покрытия автомобиля в указанных местах является низкой, нарушает допустимые требования международных и государственных стандартов и отраслевых нормативно- технических документов. Показатель твердости лакокрасочного покрытия ниже допустимых значений является производственным дефектом.

Кроме того, имеет место низкая твердость и отсутствие слоя грунта на переднем и заднем бамперах автомобиля. Устранение выявленных дефектов лакокрасочного покрытия автомобиля возможно только путем замены кузова автомобиля, решить вопрос о стоимости устранения имеющихся повреждений не представляется возможным в связи с тем, что для указанных автомобилей не предусмотрена поставка запасных частей кузова перечень существенных недостатков технически сложных товаров окрашенном металле.

Выводы эксперта совпадают с заключением центра экспертизы автомобилей, представленным истцом при обращении с иском в суд. Данные выводы эксперты судебно-экспертного учреждения подтвердили при их допросе перечень существенных недостатков технически сложных товаров судебном заседании суда первой инстанции.

Обнаружение существенного недостатка технически сложного товара

Суд первой инстанции, частично удовлетворяя исковые требования, дал оценку всем доказательствам в их совокупности и пришел к выводу о том, что недостаток приобретенного истцом автомобиля является существенным, поскольку полное его устранение возможно только путем замены кузова.

Суд апелляционной инстанции, отменяя решения суда первой инстанции и отказывая в удовлетворении исковых требований, сослался на то, что недостатки автомобиля являются устранимыми, поскольку окраска автомобиля в условиях ремонтной перечень существенных недостатков технически сложных товаров возможна в принципе.

При этом суд апелляционной инстанции указал, что неустранимость недостатка экспертами не обоснована.

Как определить наличие существенного недостатка

Между тем под существенным недостатком товара работы, услуги согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток. Недостаток товара работы, услугикоторый не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара работы, услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. Недостаток товара работы, услугикоторый не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а перечень существенных недостатков технически сложных товаров такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что наличие принципиальной возможности устранения недостатка само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным. К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Исключение составляют случаи продажи товара выполнения работы, оказания услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также перечень существенных недостатков технически сложных товаров времени обнаружения недостатков п.

Полезный материал по теме: Иски к управляющим компаниям и закон о защите прав потребителей

Как установил суд по данному делу, дефект окраски автомобиля выявился в период гарантийного срока. Из заключения судебных экспертов, а также из досудебного заключения специалистов следует, что для устранения дефекта требуется замена всего кузова на кузов с надлежащей заводской грунтовкой и окраской.

  • Компания готова выполнить Ваши требования;
  • Особенно, это касается случаев, когда вещь неоднократно ломалась;
  • Я обратился к эксперту, провели экспертизу, дефект признан производственным;
  • А третий раз замена ПО;
  • Достаточно заявить о существенном недостатке, а уж правда это или нет забота продавца;
  • Здравствуйте подскажите я купила планшет через три месяца он начал выключаться сброс настоек до заводских не помог ,два раза ремонтировался в совокупности 31 -32 дня за гарантийный срок ,через три месяца вновь начал выключаться ,при консультации эксперта он сказал что скорее всего отходят контакты и при экспертизе это будет являться не существенным не достатком.

Кроме того, экспертами указано, что поставка запчастей в виде окрашенного заводским способом кузова для данной модели не предусмотрена. В силу приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность доказать обстоятельства, освобождающие продавца от ответственности, в том числе то, что дефект является непроизводственным, либо то, что он является устранимым без несоразмерных расходов и затрат времени, лежит на продавце.

Суд апелляционной инстанции без указания мотивов и перечень существенных недостатков технически сложных товаров оценки доказательств отверг выводы экспертов о том, что восстановление надлежащей заводской грунтовки и окраски автомобиля путем его окраски в ремонтной мастерской невозможно, привести автомобиль в надлежащее состояние возможно только путем замены кузова.

Существенный недостаток технически сложного товара

Доказательств, опровергающих выводы эксперта и подтверждающих устранимость дефекта окраски без несоразмерных расходов и несоразмерных затрат времени, продавцом не представлено.

Я обратился к официальному дилеру автомобиля приобретаемой марки о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля и установленного дополнительного оборудования, неустойки, убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование своего требования я указал, что 8 октября 2010 г. В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля перечень существенных недостатков технически сложных товаров возникала неисправность: В связи с этим я обращался в сервисные центры с целью ее устранения.

При обращении к дилеру 16 августа 2013 г. Мои требования от 15 ноября 2013 г. Возврат товара надлежащего качества регулируют следующие статьи: В первом случае 1.

Во втором случае 2. Означает ли это, что во втором случае 2. Владимир Сундаков Професиональный юрист Профессиональный юрист. Обо мне Юридические услуги Условия сотрудничества Отзывы Контакты.

Понятие существенного недостатка технически сложного товара

Главная страница Часто задаваемые вопросы Защита прав потребителей Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей. По данному делу определением суда была назначена автотехническая экспертиза.

Что является существенным недостатком технически сложного товара

Спасибо сказали 110 человек. Email Не отображается на сайте. Задать вопрос Задано 6276 вопросов. В июле 2014 года был куплен ноутбук Asus по цене 19 500 рублей. В течение гарантийного года было 2 ремонта и удалось убедить магазин расторгнуть договор купли-продажи. Продавец согласился возвратить деньги либо заменить на такую же модель.

  • Поэтому, его можно использовать в качестве универсального примера;
  • И еще вопрос, если все-таки я могу вернуть этот телефон, но коробку из-под него у меня погрызла собака, это как то повлияет на возможность возврата?

Но сейчас такой модели у продавца нет, а заменить можно на другую модель с перерасчетом покупной цены, то есть доплатить. Я напомнила, что цена товара определяется на момент требования, но продавец заявил, что если нет на обмен товара именно такого артикула, то возвращается сумма 19 500 руб. И продавца не волнует, что за эту сумму товар такого же качества сейчас не купить и что в других торговых сетях такой товар. Перечень существенных недостатков технически сложных товаров есть у меня убыток, я должна заплатить на 20 000 больше, чтобы купить товар такого же качества.

Продавец делать перерасчет цены отказывается. Насколько обоснованы его действия по закону и что мне полагается в этом случае?

Понятие «существенный недостаток товара»

Обратитесь за консультацией к юристу по защите прав потребителей. Услуги для физических лиц. Трудовой юрист Обжалование увольнения Взыскание зарплаты Кадровый аудит Автоюрист Семейный юрист Расторжение брака Раздел имущества Юрист по наследству Оспаривание завещания Административный юрист Юридическая консультация Представительство в суде Cделки с недвижимостью Продажа покупка квартир Жилищные споры Земельные споры Защита чести, достоинства и деловой репутации Защита авторских перечень существенных недостатков технически сложных товаров Потребитель юрист Юрист по кредитам Медицинский юрист Банкротство физических лиц Миграционный юрист Запрет на въезд Разрешение временного проживания РВП Вид на жительство ВНЖ Гражданство.

ВИДЕО: РРО при продаже технически сложных товаров. Дубль первый :)

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x